Politica de confidențialitate
Pe scurt: avem datele tale doar dacă ni le trimiți tu, prin formularul de pe site, WhatsApp, SMS, telefon sau e-mail. Le folosim numai ca să te sunăm înapoi. Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire.
Cine suntem
Operatorul datelor este ACCVILA FURAJELOR S.R.L., CUI 52985591, nr. Reg. Com. J2025091588004.
Ne poți scrie la contact@accvila.ro sau ne poți suna la 0750 251 583.
Ce date primim de la tine
Când apeși „Trimite cererea" în formularul „Anunță-mă la lansare", datele completate ajung la noi pe e-mail. Site-ul nu le păstrează în altă parte. La fel, dacă ne suni ori ne scrii pe WhatsApp, SMS sau e-mail, primim:
- numele și numărul tău de telefon;
- adresa de e-mail, dacă o completezi;
- localitatea;
- furajul care te interesează și câți saci ai folosi pe lună, dacă le-ai completat;
- orice altceva scrii în mesaj.
De ce le folosim
- Ca să te anunțăm când pornim producția și să îți facem o ofertă. Temeiul este consimțământul tău, dat prin faptul că ne trimiți cererea sau mesajul.
- Ca să răspundem la întrebările tale. Temeiul este cererea ta, făcută înainte de o eventuală comandă.
- Ca să îți trimitem pe e-mail confirmarea că am primit cererea, dacă ai lăsat o adresă.
- Ca să îți trimitem noutăți și oferte pe e-mail, doar dacă ai bifat căsuța din formular. Temeiul este consimțământul tău. Te poți dezabona oricând, din linkul aflat în fiecare mesaj sau scriindu-ne.
Dacă nu bifezi căsuța, nu primești mesaje promoționale. Nu folosim datele tale în alt scop.
Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele până la 12 luni de la ultima discuție cu tine sau până ne ceri să le ștergem, oricare dintre ele vine mai întâi. Dacă te-ai abonat la noutăți, păstrăm adresa până te dezabonezi. Dacă devii client, datele din facturi se păstrează cât cere legea contabilității.
Cine mai are acces la ele
Nu vindem și nu dăm nimănui datele tale. Ele trec însă prin serviciile pe care le folosim ca să funcționăm:
- Cloudflare, care găzduiește site-ul și vede date tehnice despre vizită, cum ar fi adresa IP;
- WhatsApp, dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp;
- Google (Gmail), unde primim cererile trimise prin formular și mesajele de pe e-mail;
- Brevo (Sendinblue SAS, Franța), prin care trimitem e-mailul de confirmare și, pentru cei abonați, noutățile. Acolo păstrăm adresa de e-mail și numele abonaților.
Unele dintre aceste servicii pot prelucra date și în afara Uniunii Europene, conform propriilor politici.
Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de statistică sau de marketing. Ține minte doar tema aleasă de tine, luminoasă sau întunecată, direct în browserul tău. Cloudflare poate seta cookie-uri strict necesare pentru securitate.
Drepturile tale
Poți cere oricând:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- să le corectăm sau să le ștergem;
- să nu te mai contactăm, adică să îți retragi consimțământul;
- să limităm folosirea lor sau să te opui prelucrării.
Scrie-ne la contact@accvila.ro sau sună-ne și rezolvăm în cel mult 30 de zile.
Dacă ești nemulțumit de răspuns, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, pe dataprotection.ro.
Schimbări
Când adăugăm comenzi online sau alte funcții, actualizăm această pagină și data de sus.